איך להפעיל את ביטוח "שקט נפשי"? פשוט וקל! 🎯

שלב אחר שלב:
1. הוספתם מוצרים לעגלה? מעולה! 🛒

2. לפני שאתם לוחצים על "מעבר לקופה", שימו לב לכפתור הסליידר שנמצא ממש מתחתיו:
• הכפתור נראה בדיוק כמו מתג הפעלה בטלפון שלכם
• כשהוא אפור - הביטוח לא פעיל
• כשהוא ירוק - הביטוח פעיל ומוכן לשמור עליכם! 💚

3. ברגע שתלחצו על הסליידר:
• העגלה תתעדכן אוטומטית
• תראו שורה חדשה: "ביטוח שקט נפשי"
• העלות תופיע בצורה ברורה
• הסכום הכולל יתעדכן בהתאם ✨

4. רוצים לבטל?
• פשוט לחצו שוב על הסליידר
• הביטוח יוסר מיד מהעגלה
• המחיר יתעדכן אוטומטית
• אפשר להפעיל ולבטל כמה פעמים שרוצים לפני התשלום!

טיפים שימושיים:
• הביטוח מתייחס לכל המוצרים שבעגלה
• כדאי להחליט על הביטוח לפני המעבר לקופה
• העלות מחושבת באופן אוטומטי לפי תכולת העגלה
• הכל שקוף ונגיש - בלי הפתעות! 🎁

*לשאלות נוספות, צוות השירות שלנו תמיד כאן בשבילכם! 😊

תנאי שימוש והגבלות - ביטוח "שקט נפשי" מבית מרולה אנד קו בע"מ
עודכן - 27/10/2024

1. כללי:
- הביטוח מוצע על ידי חברת מרולה אנד קו בע"מ (להלן "החברה")
- תוקף הביטוח הינו 30 יום בלבד מרגע קבלת המשלוח בכתובת הלקוח
- הביטוח אינו ניתן להעברה או להסבה לאדם אחר
- הביטוח תקף למוצר המקורי בלבד שנרכש ישירות מהחברה

2. חישוב הפיצוי:
א. אבקה (160 גרם):
- הפחתה של 10 גרם לכל יום שחולף מקבלת המוצר
- החישוב מתבצע עד ליום הגשת התביעה
- לא יינתן פיצוי מעבר ל-30 יום

ב. כמוסות (120 יחידות):
- הפחתה של 8 כמוסות לכל יום שחולף מקבלת המוצר
- החישוב מתבצע עד ליום הגשת התביעה
- לא יינתן פיצוי מעבר ל-30 יום

ג. שמן (30 מ"ל):
- הפחתה של 1 מ"ל לכל יום שחולף מקבלת המוצר
- החישוב מתבצע עד ליום הגשת התביעה
- לא יינתן פיצוי מעבר ל-30 יום

3. תנאים להגשת תביעה:
- חובה להציג הוכחת רכישה מקורית
- חובה לספק תמונות ברורות של המוצר הפגום
- יש להגיש את התביעה תוך 30 יום מיום קבלת המוצר
- על התמונות להראות באופן ברור את הנזק שנגרם
- יש לשמור את המוצר הפגום עד לאישור התביעה

4. סייגים והגבלות:
- החברה רשאית לדרוש את החזרת המוצר הפגום
- החברה שומרת לעצמה את הזכות לבדוק את המוצר הפגום
- לא יינתן פיצוי במקרה של שימוש לא סביר במוצר
- לא יינתן פיצוי במקרה של נזק מכוון
- לא יינתן פיצוי במקרה של זיוף או הונאה

5. זכויות החברה:
- החברה רשאית לבטל את הביטוח ולהחזיר את עלותו במקום מתן פיצוי
- החברה רשאית לדחות תביעות החשודות כלא אמינות
- החברה רשאית לדרוש מידע נוסף לצורך בירור התביעה
- החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות את תנאי הביטוח בכל עת

6. הגבלת אחריות:
- הפיצוי מוגבל למוצר בודד בכל תביעה
- לא יינתן פיצוי כספי במקום מוצר חלופי
- הביטוח אינו מכסה נזק תוצאתי או עקיף
- אין כפל ביטוח או כפל פיצוי

7. תהליך הפיצוי:
- הפיצוי יינתן בצורת מוצר חלופי בלבד
- משלוח המוצר החלופי יתבצע תוך 7 ימי עסקים
- החברה אינה מתחייבת למשלוח מהיר או מיוחד
- החברה רשאית לבחור את אופן המשלוח

8. ביטול הביטוח:
- ניתן לבטל את הביטוח רק לפני אישור ההזמנה
- לא יינתן החזר על ביטוח לאחר ביצוע ההזמנה
- ביטול ההזמנה כולה יכלול ביטול אוטומטי של הביטוח

9. יצירת קשר:
- כל פנייה בנושא הביטוח תיעשה דרך מערכת שירות הלקוחות של החברה
- זמני המענה כפופים למדיניות שירות הלקוחות הכללית של החברה